Kali ini kami mendapat sebuah user yang mengalami masalah pada usb laptopnya. Asus X455LA merupakan laptop user yang akhirnya dibawa ke dalam meja perbaikan. User mengeluh laptop X455LA USB tidak bisa menggunakan port usb setelah downgrade os dari windows 8 ke windows 7. Sebelumnya semua port bisa digunakan dengan lancar, dan juga memastikan kalau keyboard dan mouse eksternalnya berfungsi dengan normal atau tidak mengalami kerusakan sama sekali.
Selain itu user juga mengatakan bahwa tidak bermasalah dengan driver, karena sebelumnya juga sudah menginstal driver untuk usb. Namun hasilnya nihil atau tidak berhasil sama sekali. Sebelum untuk eksekusi ada baiknya untuk mendiagnosa masalah yang terjadi terlebih dahulu pada laptop Asus X455LA ini.
Kejadian awal setelah menginstal windows 7 yang sebelumnya windows 8 adalah:
- USB tidak berfungsi
- Sudah instal berbagai driver namun masih saja tidak berhasil
Untuk mengatasi masalah tersebut pertama kami mencoba untuk masuk ke dalam bios untuk mengecek setingan bios. Untuk masuk ke bios pada laptop Asus X455LA cukup dengan menekan f2. Pada bios ada beberapa setingan yang perlu diperhatikan.
- Legacy USB Support dari Enable ke Disabled
- XHCI Pre-boot Mode dari Enable ke Disabled
- USB Mass Storage Driver Support dari Enable ke Disabled
Setingan diatas merupakan setingan deafault untuk asus, jika ada berbeda harap diganti sesuai dengan setingan diatas. Untuk masalah port LAN dan VGA bisa mengaktifkan CSM lewat bios.
Itulah Solusi Asus X455LA USB Tidak Berfungsi jika masalah belum terselesaikan bisa menghubungi nomor dibawah.
